常见问题

1. 如何获取商户 ID 和密钥？

注册并登录用户中心，在「首页」或「开发者信息」中可查看商户 ID 与商户密钥。

2. 回调没有收到怎么办？

请确认 notify_url 为公网可访问地址、返回内容精确为 success 且无 BOM/空格。也可使用订单查询接口主动补单。

3. 提示「当前支付方式无法使用」？

说明该支付方式下没有可用通道，或商户用户组未开通该支付方式，请联系平台管理员。

4. 金额与实付不一致？

若商户开启「订单加费」模式，手续费会计入实付金额，回调中的 money 仍为原始订单金额。

5. 是否支持测试？

平台提供模拟支付通道用于联调，管理员可在后台关闭模拟通道后上线正式通道。

6. 如何对账？

用户中心「订单管理」支持按日期、状态、支付方式筛选，并可导出对账明细；资金流水在「资金记录」中逐笔可查。